楚雄州2023年事业单位公开招聘工作人员网络报名有关问题解答

一、网上报名应注意哪些事项

（一）报考人员应仔细阅读《楚雄州2023年事业单位公开招聘工作人员公告》等内容，熟悉事业单位招聘的相关政策。对需要填写的每一项内容要认真考虑，慎重填报，严肃对待。

由于需要填写的注册及报名信息较为详细，为了确保报名资料提交成功，加快报名速度，建议报考人员在网上报名前，先将需要填写的内容用记事本编辑录入。在网上填写报名表时，将已准备好的资料一一粘贴到表中即可。

（二）报名截止前，审核不通过的报考人员，需按招聘职位要求修改或补充完所需信息后，再进行一次选择职位操作。报名截止后，报考状态为未确认或未审核的报考人员将无法修改个人信息和选择报考职位。缴费截止后，未缴费报考人员将无法参加考试。

（三）为防止他人修改报考人员的个人资料，报考人员注册或操作完毕后，必须退出系统并关闭浏览器。

二、网上报名的具体步骤是什么

报考人员报名流程为：“报考人员注册”→“上传照片”→“填写个人信息”→“选择职位”→“报名信息确认”→“网上缴费”→“完成”。

（一）报考人员注册

报考人员报名前，必须进行“报考人员注册”。报考人员通过访问发布的报名系统网址，进入登录界面，点击“注册”按钮，进入报考人员注册页面，填写相应的注册信息后，点击“注册”按钮，再次输入证件类型、证件号、姓名信息进行核对，校验无误后，完成注册，并自动跳转至登录页面。“姓名”和“身份证号”务必与身份证件保持一致。

报考人员注册时注意事项：

1．注册时姓名或身份证号填写错误的，用正确的姓名和身份证号重新注册，如提示“该证件号码在注册库中已经存在，请认真核对注册信息”，点击确定后可继续注册。

2．同一组身份证号码和姓名只允许注册报名一次，不能重复注册。

3．如本人并未注册但系统提示该证件号已注册的，首先请确认本人今年以来是否在全国人事考试服务平台注册过信息，如注册过，请用原注册账号及密码登录（如忘记密码，可以按系统提示找回密码）；如本人今年以来未在全国人事考试服务平台注册过信息，表明报考人员的个人信息被他人盗用注册，请持本人身份证明材料（身份证或派出所开具的带本人照片的临时身份证）至楚雄州人力资源和社会保障局人事考试管理科（楚雄市阳光大道283号一公司两市场2幢三楼317室）核实处理。在此提醒各位报考人员，注意个人信息保密，尽早注册。

4．本次事业单位招聘考试的有效身份证件为有效期内的第二代居民身份证或有效期内的临时身份证，其它证件不能作为有效身份证明。身份证是事业单位招聘考试过程中的重要证件，请报考人员关注本人身份证有效期，并妥善保管，以免影响考试。

5．请报考人员务必使用第二代身份证报考，若身份证号最后一位是“X”，请用半角的“X”（大写）进行注册。姓名里有生僻字的，请复制粘贴“囗”代替生僻字（注意，复制时不要复制引号）。

（二）上传照片

进入登录界面，首次登录系统需要上传照片，系统只能上传通过中国人事考试网发布的照片处理工具（http://download.people.com.cn/zhaopianshenhe.rar）处理后的照片，点击“打开照片”按钮选择要上传的照片,输入验证码,点击“保存照片”,上传成功后跳转到照片确认页面，核对照片无误后点击“确定”。

报考人员上传照片时注意事项：

1．照片处理工具是对报考人员所需上传照片进行标准化处理的专用照片处理软件。照片上传之前均须通过“照片处理工具”进行处理、保存，否则无法完成照片上传和后续相关操作。源照片要求：报考人员本人近期免冠正面电子证件照片（蓝底或白底证件照，JPG或JPEG格式，照片宽度不低于295像素，高度不低于413像素）。

2．“照片处理工具”可于考试报名开始前下载。请报考人员提前下载“照片处理工具”对照片进行处理。下载地址：（http://download.people.com.cn/zhaopianshenhe.rar）或报名开始后点击报名页面上的“照片处理工具”下载并按要求处理照片并保存。

3．请报考人员仔细核对上传的照片信息，上传照片信息一旦确认，将不允许修改。因照片模糊、变形，造成后续考试过程出现问题的（无法进入考场或无法通过资格审查等），后果由报考人员自负。

（三）填写报名信息

报考人员登录后，阅读“报考须知”页面，阅读完“报考须知”后点击“接受”后进入“报考人员承诺书”，阅读并接受“报考人员承诺书”后进入“填写个人信息”。

特别注意：“填写个人信息”页面录入的信息一定要准确有效，标有“*”的项目必须填写，且报考人员填写的文字内容不要超过限定的字符数。

个人信息填写完成，点击“保存”后保存个人信息，如个人信息填写错误，点击“查看报考状态”“信息维护”按钮进行修改。

填写报名信息注意事项：

1．请报考人员在提交信息保存前仔细校对，务必保证本人填写的报名信息准确无误，报名信息一经提交确认或审核通过，不再允许任何修改。因身份证过期、信息填写失误、造成后续考试过程出现问题的（无法进入考场或无法通过资格审查等），后果由报考人员自负。

2．报名时“是否满足职位要求的其他招录条件”栏信息要求报考人员仔细阅读并理解公告、职位要求、招聘政策等文件，自行判定是否符合报名条件。填“否”意味着报考人员自认为不符合报名要求，审核将不会通过。

3．在报名时不小心把某个信息填错了，已经审核通过的，如果报考人员填报错误的信息项不涉及职位要求的条件，则无需修改、不影响考试，例如报考人员报考的职位对民族无要求、报考人员的民族信息填错的，无需修改，后续资格审查不视为填报虚假信息。

如果报考人员填报错误的信息项涉及职位要求的条件，无法修改，报考人员本次报名无效。例如报考人员报考的职位要求彝族才能报考，报考人员本人为汉族，但将“民族”填写为彝族后审核通过，无法修改，报考人员本次报名无效。如果选项里没有直接对应的民族，可填“少数民族”。

4．报考人员提交的个人联系方式信息（包括手机号码、详细通信地址等），将作为本次考试文书（包括但不限于各种通知、告知、处理决定等）经本人确认可收悉的送达地址。相关文书发送至送达地址，即视为送达。

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（四）选择职位

报考人员填写个人信息完成点击“保存”，提示保存成功后，跳转到报考流程页面。点击“选择职位”选项，跳转到选择报考职位界面，报考人员可以在查询条件输入框中输入职位代码、职位名称，系统支持对职位代码、职位名称的模糊查询，报考人员也可以点击“选择职位”按钮，通过树形菜单选择对应的职位，选择对应的职位后，系统会提示报考该职位所需的条件，选择相应的职位，点击“保存”按钮，提示保存成功后，跳转到报考流程页面。

（五）报名信息确认

点击“报名信息确认”按钮后，跳转到报名信息确认页面,通过点击“确认”按钮，提示确认成功后跳转到报考流程页面，则完成填报信息操作。

报名信息确认注意事项：

1．只有在“报名信息确认”页面点击“确认”按钮后，才将个人报考信息提交至招聘部门，如未完成“报名信息确认”操作，报名过程未全部完成，招聘部门将无法看到报考人员信息，无法进行资格审查。

2．报考人员应认真了解基本的政策和要求，仔细阅读《楚雄州2023年事业单位公开招聘工作人员公告》，结合自身条件，慎重选择适合自己的招聘职位。职位提交前请确认个人信息是否按本人实际情况准确填写，如个人信息填写与本人实际情况不一致需要修改，点击“查看报考状态”“信息维护”按钮进行修改。一旦进行“报名信息确认”操作后，将不能再修改报名信息和招聘职位。

（六）网上缴费

通过审核的报考人员可以进行网上缴费，点击报考流程中“网上缴费”选项，进入网上缴费的页面，报考人员可以根据自己的情况选择支付的网关，选择完成后点击“生成订单”按钮，可以生成订单，订单确认无误后，点击“支付”按钮，成功后再点击“支付完毕”按钮完成网上支付操作。

未按期缴纳报名费的报考人员，视为自动放弃考试资格。

网上缴费注意事项：

1．缴费时请按报名缴费窗口自动链接的云南非税收入收缴电子化平台进行缴费。报考人员可以用微信或支付宝缴纳费用，可由他人代替缴费。

2．已经扣款，报名网站却显示未缴费，是因为缴费平台的交易状态没有正常返回报名网站，通常会在缴费后48小时内反馈缴费结果；不能确定缴费是否成功的报考人员，为保证正常参加考试，可以在缴费时间内再次缴费。

3．重复缴纳的报名费将在报名结束，清账完毕后通过原缴费渠道退还，请保持原缴费渠道能正常使用。

三、如何查看资格审查状态

（一）资格审核通过

若职位已审核通过，则报考人员不能再对个人信息和报考信息进行修改。

（二）资格审核不通过

如资格审查状态为“审核不通过”，如需改报职位，报考人员进入报考流程页面。点击“选择职位”，然后重新完成报名过程。

（三）待审核

如资格审查状态为“待审核”，报考人员请耐心等待招录单位进行资格审核。

四、如何办理报名费减免手续

（一）申请减免考试费用的流程

脱贫户（原建档立卡户）、享受最低生活保障家庭的报考人员可以减免报名费，实行先缴费后退费。2023年4月7日17：00前，由本人或委托人到报考岗位所在地县市人力资源和社会保障局或州人力资源和社会保障局人事考试管理科现场提交相关材料，脱贫户（原建档立卡户）提交户籍所在地县市乡村振兴局审核证明，最低生活保障家庭报考人员提供低保证原件及复印件或其家庭所在地县市民政部门出具的享受最低生活保障的证明，未能按期提交证明材料的人员，不能减免考试费用。

（二）申请减免报名费后已缴纳的报名费退还

申请减免报名费并已经缴纳报名费的报考人员，将在报名结束，清账完毕后通过原缴费渠道退还报名费，请保持原缴费渠道能正常使用。

五、如何打印准考证

在《楚雄州2023年事业单位公开招聘工作人员公告》中规定的时间内，通过人事考试专栏网页提供的链接登录报名系统，通过点击系统导航菜单的“打印准考证”选项，可进入准考证打印页面打印准考证。

打印准考证注意事项：

1．登录报名系统后，在打印准考证选项中无准考证信息的报考人员，请登录缴费时使用的云南非税收入收缴电子化平台查找业务单号后，到州人社局人事考试管理科查询。

2．准考证上姓名和身份证号信息，为注册时报考人员自己确认的信息，一旦使用该信息注册、报名、缴费，随之生成的准考证信息不能修改。

六、其他系统功能

（一）注册信息维护

通过点击系统导航菜单中“注册信息维护”选项，可跳转到修改注册信息页面，其中登录用户名、报考人员姓名和证件号码等报考人员关键信息不允许进行修改，在该页面可以完成对密码找回及答案信息进行修改，也可更换绑定的手机号。点击“更换手机”按钮，跳转到更换手机页面，通过该页面可以完成绑定手机号的更换操作。

（二）报考状态查看

点击系统导航菜单的“查看报考状态”选项，可进入查看报考状态页面查看报考人员状态信息。

（三）报考信息查看

点击系统导航菜单的“查看报考信息”选项，可进入查看报考人员报考信息的页面。

（四）修改密码

点击系统右上角的“修改密码”选项，可跳转到修改密码页面，在该界面可以对报考人员的登录密码进行修改。

（五）安全退出

点击系统右上角的“安全退出”按钮，则返回到登录页面。

七、常见问题

（一）查看最新的网页内容

为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

1．请点浏览器上方菜单的［工具］－［Internet选项］；

2．在“常规”页“浏览历史记录”栏中点［设置］；

3．在“检查网页的较新版本”栏中选“每次访问网页时”选项；

4．点［确定］－［确定］。

（二）下载后的文件如何打开

报考人员从《楚雄州2023年事业单位公开招聘工作人员公告》公布的网站下载的文件类型有：

*.rar、* .zip、* .doc、*.xls、*.xlsx。

*.rar文件用WinRAR打开；

*.zip文件用WinZIP打开；

*.doc文件用Word打开；

*.xls、*.xlsx文件用Excel打开。

注:“*”代表文件名称。

（三）网上报名信息安全问题注意事项

1．为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

（1）请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；

（2）在“内容”页中点［自动完成］；

（3）在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”“表单的用户和密码”选项；

（4）点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］；

（5）为了保证您的报名信息安全，每台电脑不允许两个或两个以上账户同时进行报名操作。请在登录完成相关操作后，关闭整个浏览器。

2．要避免多人在同一台打开的电脑上报名，如需多人使用同一台电脑，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后（或关机重启电脑后），第二人方可开始报名。

3．请尽量不要通过其他网站跳转的方式进入报名网站，防止进入假的“钓鱼”网站，造成个人信息泄露，影响正常报名。请在浏览器地址栏中直接输入如下网站：（http://rsj.cxz.gov.cn/）进入人事考试专栏网页。

八、重要提示

1．注册时所填写的联系电话是联系报考人员的重要方式，为保证报考人员相关权益，请报考人员如实填写个人联系电话，并在整个考录过程中保持电话畅通。

2．为确保报考人员顺利完成报名缴费，正常参加考试，请报考人员尽早完成报名和缴费。

3．请使用电脑进行网上报名，推荐使用谷歌、IE、360、火狐浏览器访问人事考试专栏网页，如使用IE浏览器，请选择IE9及以上版本。如使用360浏览器，请选择极速模式浏览。

报名及准考证打印技术咨询电话：0878-3375119

咨询时间：报名开始至笔试前工作日。